為進一步完善網絡投票業務和投資者網絡服務身份認證業務，深圳證券交易所對《深圳證券交易所上市公司股東大會網絡投票實施細則（2014年9月修訂）》及《深圳證券交易所投資者網絡服務身份認證業務實施細則（2014年9月修訂）》進行了修訂，制定了《深圳證券交易所上市公司股東大會網絡投票實施細則（2016年修訂）》及《深圳證券交易所投資者網絡服務身份認證業務指引（2016年修訂）》，這兩個規則自2016年5月9日起施行。原有2014年9月5日發布的《深圳證券交易所上市公司股東大會網絡投票實施細則（2014年9月修訂）》及《深圳證券交易所投資者網絡服務身份認證業務實施細則(2014年9月修訂)》同時廢止。
以下內容針對投資者比較關注的修訂部分進行解答，敬請投資者關注。 1、問：上市公司股東大會現場會議是否必須在交易日召開？ 答：是的。根據《深圳證券交易所上市公司股東大會網絡投票實施細則（2016年修訂）》的規定，上市公司股東大會現場會議應當在本所交易日召開。 2、問：上市公司通過深交所網絡投票系統為股東提供網絡投票服務的，是否需要簽訂服務協議？
答：需要。本所授權下屬公司深圳證券信息有限公司（以下簡稱：信息公司）接受上市公司委托，提供股東大會網絡投票服務。上市公司通過本所網絡投票系統為股東提供網絡投票服務的，應當與信息公司簽訂服務協議。 3、問：優先股網絡投票有無專門的代碼區間及簡稱？
答：有。優先股網絡投票代碼區間為369601～369899，其中，主板優先股投票代碼區間為369601～369699，中小企業板優先股投票代碼區間為369701～369799，創業板優先股投票代碼區間為369801～369899，具體的投票代碼需由上市公司向深交所確認；優先股網絡投票的簡稱為“XX優投”。 4、問：投資者如何通過本所交易系統進行網絡投票？
答：投資者通過本所交易系統投票，需登錄證券公司交易客戶端，在證券公司提供的網絡投票功能下進行投票。 目前，大部分證券公司為投資者提供了網絡投票專用界面，只有少數證券公司仍然提供買委托式的投票界面。 通過網絡投票專用界面進行投票的操作步驟如下： （1）登錄證券公司交易客戶端選擇網絡投票相關欄目； （2）選擇所要參加投票的上市公司股東大會的投票界面； （3）對相應的議題選擇“同意”、“反對”或“棄權”；對累積投票議案則填寫選舉票數。 如通過證券公司交易客戶端提供的買委托式投票界面進行投票，投資者需向證券公司營業部咨詢具體的投票操作方法。 5、問：上市公司在股東大會通知中，應對網絡投票的哪些事項作出說明？
答：上市公司在股東大會通知中，應當對網絡投票的投票代碼、投票簡稱、投票時間、投票議案、議案類型等有關事項作出明確說明。 6、問：哪種類型的投資者或證券賬戶不得通過交易系統投票？受托人應如何填報委托人的委托情況？
答：合格境外機構投資者（QFII）、證券公司客戶信用交易擔保證券賬戶、中國證券金融股份有限公司轉融通擔保證券賬戶、約定購回式交易專用證券賬戶、B股境外代理人等集合類賬戶持有人，應當通過互聯網投票系統投票，不得通過交易系統投票。 受托人應當根據委托人（實際持有人）的委托情況匯總填報受托股份數量，同時對每一議案匯總填報委托人對各類表決意見對應的股份數量。 7、問：股東對非累計投票議案如何進行表決？
答：對于非累積投票議案，股東應當明確發表同意、反對或者棄權意見。 8、問：股東對累計投票議案應如何表決？
答：對于累積投票議案，股東每持有一股即擁有與每個議案組下候選董事或者監事人數相同的選舉票數。股東擁有的選舉票數，可以集中投給一名候選人，也可以投給數名候選人。股東應當以每個議案組的選舉票數為限進行投票，股東所投選舉票數超過其擁有選舉票數的，或者在差額選舉中投票超過應選人數的，其對該議案組所投的選舉票不視為有效投票。 股東通過多個股東賬戶持有上市公司相同類別股份的，其所擁有的選舉票數，按照該股東擁有的所有股東賬戶下的相同類別股份數量合并計算。股東使用持有該上市公司相同類別股份的任一股東賬戶投票時，應當以其擁有的所有股東賬戶下全部相同類別股份對應的選舉票數為限進行投票。股東通過多個股東賬戶分別投票的，以第一次有效投票結果記錄的選舉票數為準。 9、問：優先股股東的投票票數是如何進行計算的？
答：對于優先股股東的投票情況，網絡投票系統僅對原始投票數據進行計票。對于恢復表決權的優先股股東，其表決結果由上市公司在原始計票數據的基礎上進行比例折算。 10、問：債券持有人的網絡投票有無專門的投票代碼？
答：《深圳證券交易所上市公司股東大會網絡投票實施細則（2016年修訂）》將債券等固定收益產品與優先股的投票代碼區間進行了區分，持有人的網絡投票代碼區間為369501～369599，簡稱為“XX債投”。 11、問：個人投資者通過什么方式進行身份認證？可以通過數字證書的方式進行身份認證嗎？
答：根據《深圳證券交易所投資者網絡服務身份認證業務指引（2016年修訂）》的規定，個人投資者僅可通過服務密碼方式進行身份認證，不能通過數字證書的方式進行身份認證。 12、問：投資者如何申請網絡投票的服務密碼？
答：投資者申請網絡投票的服務密碼，應當先在互聯網投票平臺“深交所密碼服務專區”注冊，再通過本所交易系統激活服務密碼。 投資者在“深交所密碼服務專區”填寫相關信息并設置服務密碼，如果注冊成功，系統將返回一個校驗號碼。校驗號碼的有效期為七日。 投資者通過本所交易系統激活服務密碼的，需登錄證券公司交易客戶端，在密碼激活服務功能下填報校驗號碼。服務密碼可以在提交五分鐘后成功激活。 13、問：投資者遺忘服務密碼的，應如何掛失？ 答：投資者遺忘服務密碼的，可以通過證券公司交易客戶端，在密碼掛失服務功能下申報掛失，五分鐘后原服務密碼正式注銷，注銷后投資者方可重新申領服務密碼。 |
